Un proces de onboarding 100% digital care unifică fluxurile de retail și corporate a fost lansat marți pe piața locală, marcând o premieră operațională în sistemul bancar românesc. Libra Internet Bank a introdus produsul „Cont Online 2 în 1”, o soluție tehnică prin care clienții pot deschide simultan un cont de business și unul personal printr-o singură procedură de identificare KYC (Know Your Customer).

Eficiență operațională pentru antreprenori

Dincolo de cifre și de mecanica aplicației, miza reală o reprezintă reducerea costurilor de achiziție a clienților și minimizarea timpului mort pentru administratori. Într-un mediu de afaceri unde birocrația de conformitate frânează frecvent inițiativa privată, consolidarea a doua fluxuri de verificare într-unul singur optimizează imediat resursele operaționale ale microîntreprinderilor și profesiilor liberale, segmente țintă tradiționale pentru instituția de credit.

Istoric vorbind, digitalizarea accelerată a proceselor de înrolare nu este un fenomen complet nou pentru această entitate. Încă din anul 2014, banca a fost prima din România care a permis deschiderea conturilor exclusiv online, eliminând documentația fizică și vizitele în sucursale. Iar acum, pe baza datelor furnizate de zf, observăm o continuare logică a acestei strategii de eficientizare prin integrarea modulelor destinate persoanelor fizice cu cele pentru entități juridice.

Infrastructură digitală unificată

Numai că funcționalitatea nu se limitează la simpla generare de IBAN-uri. Utilizatorii primesc credențialele de acces pentru ambele profiluri în același e-mail și pot comuta instantaneu între contul de business și cel personal în aplicațiile de internet și mobile banking. Pachetul permite selecția unui abonament operațional adaptat afacerii, dublat de carduri cu beneficii premium de călătorie și limite de utilizare personalizate pe fiecare centru de cost.

„Ne bucurăm să fim prima bancă din România care oferă o soluţie 100% digitală prin care poţi deschide simultan atât contul personal, cât şi cel de business, totul într-o experienţă de banking clară, rapidă şi uşor de parcurs. Cont Online 2 în 1 înseamnă timp câştigat pentru antreprenorii care devin clienţi Libra Internet Bank, astfel că aceştia îşi pot concentra resursele pe dezvoltarea business-ului, nu pe birocraţie.” – Elena Nedelcu, director Divizia Digital la Libra Internet Bank

Și totuși, infrastructura băncii, care operează o rețea de 59 de unități teritoriale și face parte din grupul american de investiții New Century Holdings (NCH), integrează deja tehnologii complementare. Printre acestea se numără plățile instant în lei și euro, dar și un serviciu de asistență bazat pe inteligență artificială generativă vocală.

Direcția viitoare a pieței va depinde de modul în care această convergență a fluxurilor de onboarding va forța și alte bănci locale să își recalibreze procesele de achiziție digitală. Oare va deveni acest standard integrat o normă obligatorie de eficiență operațională pentru atragerea IMM-urilor în următoarele trimestre financiare?

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Bucuresti Elena Nedelcu IMM Libra Internet Bank New Century Holdings