O dublă plecare neașteptată zguduie divizia de gaming a Microsoft. CEO-ul Phil Spencer se retrage, o mișcare anticipată de fani, însă plecarea președintei Xbox, Sarah Bond, a surprins pe toată lumea, ea fiind considerată succesoarea naturală a lui Spencer.

În locul ei, CEO-ul Microsoft, Satya Nadella, a numit-o pe Asha Sharma, o fostă directoare din divizia de AI a companiei, în fruntea Xbox. Potrivit The Verge, care a discutat cu peste 12 angajați și foști angajați, decizia de a o ignora pe Bond a părut „inevitabilă” în ultimele luni pentru cei din interiorul companiei.

Haos intern și un anunț pripit

Retragerea lui Phil Spencer a fost decisă încă de anul trecut, după o perioadă dificilă marcată de prelungirea achiziției Activision Blizzard și de o strategie multiplatformă controversată. Anunțul oficial, planificat pentru luni, a fost devansat pentru vineri, după ce informațiile au început să apară în presă, iar site-ul IGN se pregătea să publice un articol.

Această grabă a declanșat o zi de haos. Echipele din cadrul Xbox au aflat veștile de la jurnaliști, nu din comunicări interne. Echipa care gestiona rețelele sociale ale lui Sarah Bond a fost atât de nepregătită, încât a publicat pe LinkedIn o postare despre funcțiile de accesibilitate ale Xbox chiar înainte ca plecarea ei să fie anunțată. Postarea a rămas online ore întregi.

Din cele patru comunicate interne trimise vineri de executivii Microsoft, doar cel al lui Phil Spencer a menționat-o pe Sarah Bond. Satya Nadella, Matt Booty (EVP Microsoft Gaming) și noua CEO, Asha Sharma, i-au mulțumit lui Spencer, dar au omis-o complet pe Bond.

Strategia eșuată „Xbox peste tot”

Semnele plecării lui Bond au apărut încă de anul trecut. Promovată președinte în octombrie 2023, imediat după finalizarea tranzacției de 68,7 miliarde de dolari cu Activision Blizzard, Bond a devenit treptat imaginea Xbox. Ea a fost artizana strategiei „Xbox peste tot”, o viziune care urmărea să extindă brandul dincolo de console, spre cloud și dispozitive mobile.

Această strategie a dus la campanii de marketing confuze. Mesajul era că „nu ai nevoie de un Xbox pentru a juca Xbox”, iar reclamele prezentau un telefon sau o tabletă drept „un Xbox”, o abordare care i-a ofensat pe mulți angajați. În plus, un magazin de jocuri mobile pentru Xbox, anunțat de Bond pentru lansare în iulie 2024, nu există nici acum, la aproape doi ani distanță.

Rezultatele financiare reflectă acest eșec. Veniturile din hardware Xbox au scăzut pentru al treilea an fiscal consecutiv, iar tendința pare să continue și în 2026. Surse din companie au declarat că, deși Bond era pricepută la încheierea de parteneriate, era „dificil de lucrat cu ea” și a creat o structură în care cine îi punea la îndoială viziunea era înlăturat.

Cine este Asha Sharma, noul CEO Xbox

Numirea Ashei Sharma, o persoană fără experiență în industria jocurilor, a stârnit îngrijorări în rândul angajaților. Temerile sunt legate de o posibilă forțare a inteligenței artificiale în toate produsele Xbox sau de faptul că ar putea fi un „executor” al consolei tradiționale. Sharma a abordat direct aceste preocupări în comunicatul său intern, promițând „revenirea Xbox”.

„Vreau să ne întoarcem la spiritul rebel care a construit Xbox la începuturi”, a transmis Sharma. Ea a adăugat că nu va sacrifica arta pentru eficiență: „Pe măsură ce monetizarea și IA evoluează și influențează acest viitor, nu vom urmări eficiența pe termen scurt și nu ne vom inunda ecosistemul cu rebuturi IA fără suflet. Jocurile sunt și vor fi întotdeauna artă, create de oameni și realizate cu cea mai inovatoare tehnologie oferită de noi.”

Cei care o cunosc o descriu ca fiind entuziastă, dornică să învețe și capabilă să mobilizeze echipele în jurul unei viziuni clare. Experiența sa la Instacart și Meta în atragerea de utilizatori este considerată un atu pentru Xbox, un domeniu unde brandul a avut dificultăți recente.

Moștenirea lui Spencer și viitorul consolei

Phil Spencer pleacă într-un moment de criză, cu concedieri, închideri de studiouri și vânzări de console mult sub cele ale PlayStation. Totuși, el va rămâne în istorie pentru că a salvat Xbox după eșecul Xbox One și a promovat decizii pro-consumator, precum cross-play și serviciul Game Pass, care a forțat întreaga industrie să se adapteze.

Acum, Asha Sharma are misiunea de a redefini viitorul Xbox. Viziunea ei este pe termen lung. „Următorii 25 de ani aparțin echipelor care îndrăznesc să construiască ceva surprinzător, ceva ce nimeni altcineva nu este dispus să încerce, și care au răbdarea de a duce la bun sfârșit”, a concluzionat noul CEO. „Am mai făcut asta înainte și sunt aici pentru a ne ajuta să o facem din nou.”

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Asha Sharma Phil Spencer Sarah Bond Xbox