Apple a acceptat să plătească 250 de milioane de dolari pentru a stinge un proces colectiv în Statele Unite. Producătorul american este acuzat că a indus în eroare cumpărătorii cu privire la lansarea noului său asistent virtual bazat pe inteligență artificială.
Promisiuni neonorate pe piața tehnologică
Gigantul din Cupertino prezentase inițial o versiune mult mai „personalizată” a asistentului său vocal Siri în cadrul conferinței WWDC 2024. Planul comunicat investitorilor și clienților era ca acesta să fie lansat rapid, alături de suita Apple Intelligence. Dar socoteala din laboratoarele de dezvoltare nu s-a potrivit cu cea din departamentul de marketing. Aproape doi ani mai târziu, funcția avansată încă lipsește cu desăvârșire de pe dispozitivele comercializate.
Dacă un judecător va aproba această înțelegere financiară, fondurile vor acoperi o clasă specifică de consumatori. Mai exact, este vorba despre cumpărătorii americani ai seriei iPhone 16 și ai modelului iPhone 15 Pro.
Sumele implicate este o fracțiune minusculă din rezervele companiei.
Totuși, impactul reputațional este masiv în rândul comunității de afaceri, atrăgând atenția asupra modului în care corporațiile aleg să își promoveze inovațiile software înainte ca acestea să fie finalizate.
Cum se traduce această situație pe plan local
V-ați gândit vreodată de ce plătiți prețuri premium pentru inovații care întârzie să apară pe ecran? Iar această dilemă nu se oprește la granițele pieței americane. Când o corporație si magnitudine întârzie o lansare globală, consumatorul și antreprenorul român simt exact aceeași frustrare tehnologică. Plătiți peste 5.000 de lei pe un terminal nou la retailerii din București sau Timișoara, așteptând acele capabilități avansate de inteligență artificială care să vă eficientizeze munca. Descoperiți apoi că software-ul rulează doar la o fracțiune din potențialul promis în campaniile publicitare.
E drept că despăgubirile de 250 de milioane de dolari vizează strict teritoriul SUA, însă precedentul juridic creat afectează încrederea la nivel global. Un manager local care a investit în ecosistemul brandului pentru echipa sa constată rapid că productivitatea promisă prin funcțiile AI a fost o simplă proiecție de viitor, nu o realitate imediată.
Strategia de comunicare și negarea culpei
De-a lungul anilor 2024 și 2025, producătorul a implementat extrem de lent, în etape, doar anumite componente ale sistemului Apple Intelligence. Au apărut pe telefoane funcțiile de editare a textului, capacitatea de generare a imaginilor și integrarea platformei ChatGPT. Numai că versiunea inteligentă a lui Siri, cea care ar fi trebuit să înțeleagă contextul a ceea ce se află pe dispozitivul dumneavoastră și să poată acționa în aplicații în numele utilizatorului, nu a mai sosit niciodată.
Așa cum arată Engadget într-un material publicat recent, propunerea de soluționare va oferi o formă de sprijin financiar celor care așteptau funcția pe noul lor telefon. Documentul juridic nu obligă însă compania să își recunoască vina pentru promovarea unor opțiuni pe care nu le-a livrat.
Conducerea a evitat cu strictețe să recunoască public necesitatea amânării până în martie 2025. Vorbim aici despre o întârziere anunțată la mai bine de cinci luni după lansarea oficială a iPhone 16. Acest telefon a fost vândut clienților exact pe baza promisiunii că deține puterea de procesare necesară pentru a rula noile funcții. După ce întârzierea a devenit oficială, compania a retras rapid reclamele pe care le difuzase în perioada premergătoare lansării.
Soluția de compromis pentru viitorul ecosistemului
Până la urmă, presiunea acționarilor forțează decizii strategice pe care puțini analiști le-ar fi anticipat acum câțiva ani. Pentru a rezolva acest deficit tehnologic major în anul curent, conducerea a trebuit să apeleze la resurse externe (o mișcare atipică pentru filozofia istorică a mărcii de a controla tot hardware-ul și software-ul).
Compania intenționează acum să ofere în sfârșit noul asistent virtual în acest an. Această mutare este posibilă în mare parte datorită unui parteneriat cu Google, care permite utilizarea modelelor Gemini. Noul Siri, împreună cu o colecție de alte funcții bazate pe inteligență artificială, va fi inclus în viitorul sistem de operare iOS 27.
O asemenea dependență tehnologică față de un rival direct ridică semne de întrebare legitime privind capacitatea internă de inovație. Când o firmă de trilioane de dolari plătește despăgubiri pentru o întârziere de doi ani și ajunge să folosească tehnologia concurenței, piața de capital primește un semnal clar despre dificultatea dezvoltării unor sisteme AI proprietare cu adevărat funcționale.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
GetPonyRenault 8 Gordini revine ca prototip electric de 270 CP. Legătura românească duce la Dacia 1100
BravonetTatăl lui Tudor Gavrilă a plâns când fiul i-a cântat după AVC. Acum, tânărul a întors patru scaune
LylaBicarbonatul nu curăță punctele negre și poate irita tenul. Ce să faci dacă l-ai aplicat pe față
Revista IoanaÎn fibrilația atrială cu risc intermediar de AVC, anticoagulantele directe au redus cu 69% riscul de evenimente grave
News24Ofertele de curent diferă cu 90,19 lei lunar în București, iar cele de gaze cu 379,94 lei
Dolce SportRomânia U21 a învins Cipru U21 cu 3-0 și a ajuns la 16 puncte în preliminariile EURO U21 2027
