UE deschide o nouă investigație antitrust împotriva Meta pentru integrarea AI în WhatsApp

Comisia Europeană a lansat joi, 4 decembrie, o investigație antitrust împotriva Meta Platforms. Autoritățile europene vor să afle dacă noua politică a companiei privind accesul furnizorilor de inteligență artificială la WhatsApp încalcă regulile concurenței.

Miza este uriașă. Meta riscă să fie obligată să deschidă platforma WhatsApp pentru chatboții AI concurenți. Sau să plătească amenzi substanțiale dacă se dovedește că a blocat ilegal competiția pe piața serviciilor de inteligență artificială.

Ce îngrijorează autoritățile europene

Comisia Europeană a anunțat că noua politică a Meta, numită „WhatsApp Business Solution Terms”, ar putea bloca furnizorii concurenți de AI să ajungă la clienții lor prin WhatsApp. În același timp, propriul serviciu Meta AI ar rămâne accesibil utilizatorilor pe platformă.

Politica în cauză a fost anunțată în octombrie 2025. Ea interzice furnizorilor de AI să folosească instrumentul care permite companiilor să comunice cu clienții prin WhatsApp atunci când serviciul principal oferit este bazat pe inteligență artificială.

Pentru furnizorii de AI deja prezenți pe WhatsApp, noua politică va intra în vigoare pe 15 ianuarie 2026. Pentru cei noi, restricțiile se aplică deja din 15 octombrie 2025.

Declarațiile oficialilor europeni

Teresa Ribera, comisarul european pentru concurență, a explicat motivele investigației. „Trebuie să ne asigurăm că cetățenii și companiile europene pot beneficia pe deplin de această revoluție tehnologică și să acționăm pentru a preveni ca jucătorii digitali dominanți să abuzeze de puterea lor pentru a elimina concurenții inovatori”, a spus Ribera.

„De aceea investigăm dacă noua politică a Meta ar putea fi ilegală conform regulilor concurenței și dacă ar trebui să acționăm rapid pentru a preveni orice prejudiciu ireversibil asupra concurenței în spațiul AI”, a adăugat oficialul european.

Răspunsul Meta

Un purtător de cuvânt al WhatsApp a respins acuzațiile în termeni categorici. „Acuzațiile sunt nefondate”, a declarat acesta pentru CNBC. Compania a explicat că interfața de programare a aplicației (API) nu a fost concepută pentru a susține chatboții AI și „pune presiune pe sistemele noastre”.

„Spațiul AI este extrem de competitiv și oamenii au acces la serviciile pe care le aleg în mai multe moduri, inclusiv magazine de aplicații, motoare de căutare, servicii de email, integrări de parteneriat și sisteme de operare”, a adăugat purtătorul de cuvânt.

Contextul mai larg al disputei

Investigația face parte dintr-un val de acțiuni ale UE împotriva marilor companii tehnologice americane. În luna aprilie 2025, Comisia Europeană a amendat Meta cu 200 de milioane de euro și Apple cu 500 de milioane de euro pentru încălcarea Legii Piețelor Digitale (Digital Markets Act).

Meta a fost sancționată pentru modelul „consimțământ sau plată”, care obliga utilizatorii să accepte colectarea datelor între platforme sau să plătească pentru servicii fără reclame. Autoritățile au decis că acest model nu constituie un consimțământ autentic conform legii.

Italia a deschis deja propria investigație în iulie 2025. Autoritatea italiană de concurență a argumentat că Meta își abuzează poziția dominantă prin integrarea Meta AI în WhatsApp fără consimțământul utilizatorilor.

„Combinând Meta AI cu WhatsApp, Meta pare capabilă să canalizeze baza de clienți spre piața emergentă a AI, nu prin competiție bazată pe merit, ci impunând disponibilitatea celor două servicii distincte utilizatorilor, dăunând potențial concurenților”, a declarat autoritatea italiană în iulie.

Ce înseamnă pentru utilizatori

Dacă investigația concluzionează că Meta a încălcat regulile concurenței, compania ar putea fi obligată să facă modificări semnificative. Utilizatorii ar putea primi opțiunea de a renunța la integrarea AI sau de a folosi chatboți AI de la alți furnizori direct în WhatsApp.

Pentru dezvoltatorii și startup-urile din domeniul AI, o decizie favorabilă concurenței ar deschide oportunități majore. Aceștia ar putea oferi instrumente bazate pe AI către milioanele de utilizatori WhatsApp fără a fi blocați de restricțiile platformei.

Meta AI, un chatbot și asistent virtual, a fost integrat în interfața WhatsApp din martie 2025 în piețele europene. Utilizatorii pot accesa serviciul direct din conversații sau bara de căutare.

Tensiunile dintre UE și SUA

Investigația vine într-un moment de tensiuni crescute între Uniunea Europeană și administrația Trump pe tema reglementărilor tehnologice. Președintele american și vicepreședintele JD Vance au criticat în mod repetat regulile UE care vizează marile companii tehnologice americane.

Mark Zuckerberg, CEO-ul Meta, a făcut lobby pe lângă administrația Trump împotriva reglementărilor europene. Argumentul companiei este că regulile prea stricte vor lăsa Europa în urma SUA și Chinei în cursa pentru inteligență artificială.

Luna trecută, secretarul american al comerțului Howard Lutnick a cerut UE să relaxeze reglementările tehnologice în timpul unei vizite la Bruxelles.

Noua investigație se desfășoară conform regulilor antitrust tradiționale, nu conform Legii Piețelor Digitale. Aceasta din urmă a fost ținta principală a criticilor administrației Trump. Însă tensiunile rămân ridicate, iar UE a subliniat că va continua să aplice regulile sale digitale indiferent de riscul unor represalii din partea Washingtonului.

Victoria recentă a Meta în SUA

Ironia este că investigația europeană vine la câteva săptămâni după ce Meta a câștigat un proces antitrust major în Statele Unite. Comisia Federală pentru Comerț a încercat să forțeze compania, evaluată acum la 1.600 de miliarde de dolari, să renunțe la achizițiile WhatsApp și Instagram.

Instanța americană a decis că Meta nu deține putere de monopol, deoarece concurează cu servicii precum YouTube de la Google și TikTok de la ByteDance.

Investigația UE va acoperi Spațiul Economic European, cu excepția Italiei, pentru a evita suprapunerea cu ancheta deja în desfășurare a autorității italiene. Nu există un termen limită pentru finalizarea investigației, dar Comisia a indicat că ar putea acționa rapid pentru a preveni prejudicii ireversibile pe piață.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Revista IoanaCum prepari matcha și compari cofeina din porția de 2 g cu cea din cafeaNews24Patru ruși sunt inculpați în ancheta actelor românești obținute prin fraudăDolce SportCât durează interdicția pe stadion în cazurile de 6 luni și un an și ce se verifică înainte de alt meciGetPonyCum se compară creditele pentru o mașină nouă după suma totală de rambursat, înainte de alegerea rateiBravonetSora lui Ken Urker o acuză pe Gypsy Rose Blanchard că minte. Autumn spune că nu mai erau împreunăLylaCând te poate ajuta melatonina să dormi și ce trebuie să știi înainte să o iei pentru nopțile fără somn