Ce se întâmplă la eMAG după concedierile din aprilie. Anunțul oficial al companiei

Cifra de afaceri de 10,6 miliarde de lei generată în 2025 pe piața locală nu a ferit cel mai mare retailer online din România de o ajustare operațională severă. Grupul eMAG a disponibilizat aproximativ 300 de angajați în luna aprilie, reprezentând 3% din forța de muncă totală, pe fondul contracției consumului intern.

Dincolo de cifre, mișcarea reconfigurează alocarea capitalului în sectorul de e-commerce. Reducerea cheltuielilor operaționale din zona de offline și procesare manuală permite redirecționarea a 1,2 miliarde de lei către un nou ciclu de investiții în logistică și inteligență artificială, protejând astfel marjele de profitabilitate în fața unui context macroeconomic incert.

Ajustarea organizației la scăderea venitului real

Dar cum s-a ajuns la această decizie de restructurare? Totul a pornit de la o schimbare de comportament vizibilă încă de anul trecut. Conform datelor prezentate recent de Economica într-o analiză de piață, managementul a anticipat o perioadă prelungită de presiune pe bugetele gospodăriilor.

„Anul trecut, în august, am văzut acest trend de scădere de consum venit din faptul că venitul real scade și am stat să ne gândim: trebuie să ne pregătim fiindcă o să urmeze niște ani, un an sau doi, în care lucrurile vor fi mai dificile”, a declarat Tudor Manea, CEO eMAG.

Și atunci, executivul a decis să taie din diviziile unde randamentul scădea. E drept că închiderea unor showroom-uri a afectat direct segmentul offline, dar a fost o mișcare de conservare a fluxurilor de numerar.

Pariul pe tehnologie și bugete de miliarde

„O zonă a fost cea de offline, am închis din showroom-uri. De ce am ales să închidem din showroom-uri? Nu vedeam soluții, showroom-urile vindeau mult electro-IT, eMAG vinde mult mai multe categorii și nu vedeam cum să ținem vânzările la un nivel bun”, a explicat Manea. O altă divizie vizată a fost cea de procesare de content, unde adopția tehnologiei a generat productivități superioare.

Aici intervine o

Dacă vă întrebați ce se întâmplă cu restul angajaților, lucrurile stau puțin diferit acum. Iar conducerea companiei exclude, cel puțin declarativ, o nouă rundă de tăieri.

„Nu avem în plan să mai facem restructurări în următorul an fiscal. Considerăm că organizația e pregătită pentru vremurile tulburi care sunt astăzi și lucrurile merg bine. Aprilie și mai au fost luni bune”, adaugă Tudor Manea.

Cifrele din spatele platformei

Numai că retailerul nu pune frână investițiilor de capital. Bugetul de 1,2 miliarde de lei programat pentru următorul an fiscal vizează direct infrastructura de livrare, care va absorbi între 700 și 800 de milioane de lei. Alte 200 de milioane de lei merg spre AI, iar încă 200 de milioane către serviciile financiare.

Clienții cumpără mai des, dar își fragmentează coșul. În România, platforma a atins 87,2 milioane de produse comandate, marcând un avans de 9,1% față de anul precedent. Media a urcat la 19 produse pe an per client, comparativ cu 17,3 anterior. Gama de oferte a ajuns la 38 de milioane (o creștere masivă de 10 milioane de repere față de anul anterior).

Următoarea perioadă va fi definită de capacitatea algoritmilor de a compensa lipsa personalului din departamentele restructurate. Integrarea inteligenței artificiale trebuie să susțină volumele în creștere, în condițiile în care unu din patru clienți comandă deja din mai mult de șase categorii distincte.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

News24Diana Șoșoacă a participat la consultările cu Nicușor Dan după ce DREPT ceruse blocarea accesuluiDolce SportDjokovic va juca pentru trofeu la Beijing după descalificarea lui Medvedev, care a lovit un spectator cu mingeaGetPonyDrumurile publice. Despăgubiri pentru avarii și scutirea de taxe pentru competiții sportiveBravonetIAN poate continua concertele după reținere. Artistul a primit control judiciar pentru 60 de zileLylaCum îți citești grupa de sânge și Rh-ul pe analize și de ce contează rezultatul la transfuzie sau în sarcinăRevista IoanaCum îți amenajezi grădina lângă nucul negru, ca să eviți ofilirea legumelor și să alegi plante tolerante