Deliveroo a fost acuzat că a afectat puterea de câștig a călătorilor prin împiedicarea accesului la sistemele online care permit lucrătorilor din economia gig să vadă mai ușor dacă companiile rivale oferă tarife mai bune.
Rodeo, o aplicație care permite călăreților să urmărească câștigurile pe diferite platforme de livrare, inclusiv Just Eat și UberEats, le-a spus duminică celor aproape 10.000 de utilizatori ai săi că Deliveroo i-a blocat accesul la platformă, într-un e-mail văzut de Financial Times.
Mulți curieri lucrează pentru mai multe companii de livrare diferite, jonglând cu locurile de muncă între Deliveroo și concurenții săi. Cu consimțământul curierului, Rodeo le permite să își vadă datele privind câștigurile într-un singur loc și să identifice ce locuri de muncă plătesc cele mai bune tarife.
Citeste si:
În ultimele săptămâni, Deliveroo a blocat accesul la platforma sa al Rodeo, al furnizorului de salarii Argyle și al altor tehnologii terțe, ca parte a unei actualizări de securitate a aplicației sale pentru rideri.
Shaf Hussain, un rider pentru aplicațiile de livrare, a declarat că această mișcare ar lua puterea de la rideri. „Datele pe care Deliveroo le colectează despre noi ne aparțin”, a declarat Hussain. „(Dar) sunt date pe care ei nu vor să iasă la iveală”.
Alex Marshall, președintele sindicatului IWGB, care reprezintă lucrătorii economiei gig și care contestă Deliveroo la Curtea Supremă luna viitoare pentru a obține drepturi de negociere colectivă, a declarat: „Este un exemplu de a le blătui instrumentele pe care lucrătorii le au pentru a lua decizii informate”.
În luna mai, Deliveroo a semnat un acord voluntar cu sindicatul GMB care a clasificat călăreții săi ca fiind contractori independenți. Alfie Pearce-Higgins, co-fondatorul Rodeo, a declarat că mișcarea a arătat „inconsecvența” Deliveroo față de independența călăreților.
„Independența atunci când funcționează pentru afacerea lor este grozavă”, a spus el. „Atunci când călătorii își exercită această independență, preluând controlul asupra datelor lor sau împărtășind cu un alt serviciu, se pare că este privit puțin diferit”.
Mișcarea vine după ce Deliveroo a publicat săptămâna trecută rezultatele anuale complete care au arătat o creștere slabă în 2022, cu o valoare brută de tranzacție, o măsură a comenzilor plasate pe platforma Deliveroo, care a crescut cu doar 9%, comparativ cu o creștere de 70% în 2021.
Deliveroo se află sub presiune pe măsură ce consumatorii reduc cheltuielile pe articole neesențiale, cum ar fi mâncarea la pachet, și se confruntă cu presiuni pentru a crește salariile odată cu inflația.
Rodeo a publicat date în ianuarie care arată că tariful mediu Deliveroo pe comandă a scăzut cu 0,3% în 2022 față de 2021. Plata UberEats pe comandă a scăzut cu 1,3%, iar tarifele Just Eat au scăzut cu 6,1% în 2022.
„Deliveroo sprijină obiectivele Rodeo de a sprijini călăreții și de a oferi informații despre modul în care lucrează. Cu toate acestea, Rodeo și partenerul său Argyle au accesat aplicația de rideri Deliveroo fără autorizație „, a declarat Deliveroo.
„Preocupările noastre au fost comunicate lui Rodeo și, în ciuda acestui fapt, au continuat să încerce să obțină acces neautorizat. O actualizare de securitate planificată a împiedicat acest lucru … Călăreții înșiși rămân liberi să își acceseze datele prin intermediul platformei noastre, care este neschimbată.”
Pearce-Higgins a spus: „Autoritatea de a accesa contul unui călăreț este dată de către acesta, ale cărui date sunt.” Argyle nu a răspuns la o cerere de comentarii.
Sursa – www.ft.com
