Creștere semnificativă a utilizatorilor pe platforma 24Aegon.ro în 2020
Un salt de 39% în numărul conturilor noi
Platforma online 24Aegon.ro, destinată clienților Aegon România care dețin asigurări de viață, a raportat o creștere remarcabilă de 39% a numărului de conturi noi create în anul 2020 comparativ cu anul anterior. Această performanță depășește cu 9% obiectivul stabilit pentru anul trecut, conform unui comunicat transmis joi agenției AGERPRES.
perioada stării de urgență stimulează utilizarea online
Cele mai multe dintre aceste conturi au fost deschise în perioada stării de urgență, între aprilie și mai 2020. Reprezentanții aegon subliniază că acest trend reflectă o adaptare tot mai mare a românilor la instrumentele digitale disponibile, care le permit accesul constant la informațiile despre asigurările lor și posibilitatea efectuării plăților.
Investiții pentru digitalizare și automatizare
În contextul economic actual, Aegon România a decis să aloce bugete suplimentare pentru accelerarea proceselor online și automatizarea serviciilor. Semnalele sugerează că această tendință va continua pe parcursul anului 2021.
„Pandemia COVID-19 ne-a adus provocări dar și oportunități interesante pentru dezvoltare.Digitalizarea sistemului bancar și al asigurărilor este esențială, iar România se află încă în urma multor țări din vestul Europei. În acest an am observat un interes crescut din partea clienților pentru platforma noastră”, afirmă Sînziana maioreanu, CEO al Aegon România.
Modalități diverse de accesare a platformei
Utilizatorii accesează platforma predominant prin intermediul telefoanelor mobile (57%), urmate de desktop-uri (42%) și tablete (1%). Durata medie a unei sesiuni pe site este estimată la patru minute.
Funcționalități îmbunătățite ale platformei
În cursul anului trecut, compania a introdus opțiunea ca utilizatorii să poată efectua plățile primelor restante direct prin intermediul platformei. Această facilitate nu doar eficientizează procesele interne ale companiei dar oferă clienților rapiditate și control asupra contractelor lor.
Lansată inițial în 2015 și optimizată ulterior în iulie 2018, platforma continuă să atragă un număr tot mai mare de utilizatori. Pe aceasta pot fi consultate detalii complete despre polițele individuale: sumele asigurate, valoarea primelor sau condițiile necesare despărăgubirii.
Profil demografic al utilizatorilor
Cei mai mulți utilizatori provin din București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași sau Brașov; însă există o comunitate activă inclusiv printre românii stabiliți în Marea Britanie sau alte țări europene precum Italia sau Germania.
Despre Aegon România
Aegon face parte dintr-un grup financiar global major specializat în soluții financiare precum asigurările de viață sau planurile pensionale. Cu o tradiție ce depășește175 ani la nivel mondial şi peste un milion de clienţi activi doar pe piaţa românească din momentul intrării sale aici în urmă cu aproape două decenii.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
GetPonyBucurești extinde restricțiile de tonaj în tot orașul. Transportatorii fără autorizație riscă 10.000 de lei amendă
Bravonet„VisionQuest” a primit primele laude după proiecția surpriză de la New York Comic Con
LylaUn medicament pentru epilepsie ar putea ajuta la repararea cartilajului în osteoartrită, arată teste preclinice
Revista IoanaCum introduci varza murată în alimentație dacă ai digestia sensibilă și când e nevoie de prudență
News24Karl Deisseroth, Peter Hegemann și Georg Nagel câștigă Nobelul pentru descoperirile care au dus la optogenetică
Dolce SportDaniel Oprița anunță că Steaua rămâne fără Bogdan Chipirliu până la finalul sezonului
