Băncile europene au închis sau vândut 5.300 de sucursale în 2013

5.300 de oficiile închise în 2022

Conform unei analize realizate de Reuters, marile instituții financiare din Europa au închis sau vândut 5.300 de sucursale în anul precedent, un trend care ar putea accelera migrarea clienților către serviciile bancare online. Această mișcare este parte a unei transformări mai ample care afectează modul în care consumatorii interacționează cu băncile, având impact asupra diverselor aspecte ale vieții cotidiene.

Digitalizarea și costurile reduse

Consultanța Bain & Company estimează că digitalizarea va determina o reducere semnificativă a rețelelor bancare din Europa, cu aproximativ 40% dintre sucursale urmând să fie închise între 2013 și 2020. Aceasta ar putea conduce la o scădere cu 65.000 a numărului total de oficii bancare din Uniunea Europeană până la finalul anului 2020.

Dirk Vater, directorul departamentului de retail banking al Bain & Company, subliniază că acest proces este abia la început: „Pentru prima dată observăm schimbări dramatice care vor transforma industria.”

Impactul crizei economice asupra Spaniei

Spania se află pe primul loc în ceea ce privește numărul de sucursale închise, multe bănci încercând să se redreseze după criza imobiliară și datoriilor. Bankia a fost una dintre cele mai afectate instituții, reducându-și rețeaua cu aproape o treime (1.100 de ofici) doar anul trecut. Alte bănci importante precum Santander și CaixaBank au contribuit la această tendință prin inchiderea unui total combinat de peste 1.700 de sucursale.

Maria Dolores Dancausa, CEO-ul Bankinter, afirmă că „rețelele bancare trebuie să continue să se diminueze”, sugerând chiar posibilitatea unei reduceri semnificative a acestora.

Compararea rețelelor bancare europene

Un studiu realizat recent indică faptul că Spania are cel mai mare număr de oficii bancare pe cap de locuitor comparativ cu alte piețe analizate; Italia și Germania sunt menționate ca având rețele supradimensionate dar au procedat la inchideri într-un ritm mai lent decât media europeană.

Închiderea sucursalelor aduce beneficii financiare prin reducerea cheltuielilor operaționale; totuși procesul nu este lipsit de provocări legate atât de costurile resurselor umane cât și impactul social al șomajului generat.

Viitorul sucursalelor: optimizare versus eliminare

Ian Walsh din cadrul Boston Consulting Group sugerează că viitorul nu constă exclusiv în dispariția completă a oficiilor bancare; băncile cauta soluții pentru optimizarea rețelelor existente pentru a răspunde nevoilor clienților care prefera interacțiunile față-în-față pentru servicii complexe precum ipotecile.

Această tranziție spre digitalizare poate fi benefică dar riscă totodată să diminueze baza clienților dacă nu se gestionează corect echilibrul între serviciile online și cele tradiționale.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Revista IoanaPrimești 1.194 de lei lunar pentru un copil în plasament. Când se acordă majorarea și sprijinul separatNews24DIICOT oprește folosirea Oxygen Forensic Detective, al cărui producător este acuzat că a ascuns legăturile cu RusiaDolce SportMan spune că României nu i-a ieșit nimic în meciul cu SuediaGetPonyDrumurile publice. Despăgubiri pentru avarii și scutirea de taxe pentru competiții sportiveBravonetDouă arestări într-o singură seară pentru gemenele Indiggo. Victima ar fi chiar mama lorLylaCum îți păstrezi musculatura după 30 de ani. Exercițiile de forță pot încetini pierderea masei musculare