Mark Mardell nu și-a imaginat că o călătorie cu fiul său în Turcia se va termina cu șapte ore de umilință. Fostul corespondent BBC de 68 de ani a fost oprit la îmbarcare pe aeroportul din Istanbul. Motivul? Suferea de boala Parkinson și nu avea o scrisoare de la medic. Turkish Airlines i-a refuzat accesul la zborul spre Londra Gatwick. „M-am simțit atât de umilit. E un sentiment teribil să fii atât de vulnerabil. Am fost pe punctul să izbucnesc în lacrimi de cel puțin cinci ori”, a declarat Mardell pentru The Sunday Times. Jurnalistul a fost diagnosticat cu boala neurodegenerativă acum trei ani.
Ce s-a întâmplat pe aeroportul din Istanbul
Mardell călătorise în Turcia pe 20 octombrie împreună cu fiul său, Jake, de 32 de ani. Cei doi au făcut o excursie cu mașina timp de o săptămână. La plecare din Marea Britanie, a zburat cu Wizz Air fără nicio problemă. Nimeni nu i-a cerut documente medicale. O săptămână mai târziu, la întoarcere, situația s-a schimbat dramatic. La check-in, Jake a menționat că tatăl său are Parkinson și are nevoie de asistență la îmbarcare. Acest lucru fusese normal la toate celelalte companii aeriene. De data aceasta, personalul Turkish Airlines l-a oprit. „Mi-au spus că nu pot să mă îmbarc fără o scrisoare de la medic. La început am crezut că vor o dovadă că am Parkinson, ceea ce era absurd. Dar nu, scrisoarea trebuia să spună că sunt în siguranță să zbor. Se pare că Turkish Airlines a decis că oamenii cu Parkinson sunt un pericol pentru ei înșiși sau pentru alții”, a povestit jurnalistul.
O angajată a strigat că nu are voie să urce în avion
Situația a degenerat rapid. O angajată a companiei s-a dovedit deosebit de ostilă. Aceasta a intervenit când un alt membru al personalului părea dispus să îl lase să îmbarce. „A fost foarte rea acea femeie. A spus: Nu, el are Parkinson, nu îl puteți lăsa să urce. Apoi s-a dus să fie neplăcută cu un alt pasager în scaun cu rotile și a țipat la el”, a relatat Mardell. Angajata s-a uitat la el și i-a remarcat: „Uite-te la tine, îți tremură mâinile.” Mardell a explicat că tremurul nu este unul dintre simptomele sale de Parkinson. Mâinile îi tremurau din cauza stresului și a supărării. „A spus: E pentru binele tău. Apoi bagajele mele au fost scoase din avion.”
Șapte ore singur pe unul dintre cele mai mari aeroporturi din lume
Jake a trebuit să plece pentru a-și prinde zborul spre Berlin, unde lucrează. Mardell a rămas singur pe aeroportul din Istanbul, unul dintre cele mai mari din lume. A trebuit să își găsească bagajul fără ajutor. „Te simți vulnerabil oricum și te clătini pe picioare… și pur și simplu nu am mai putut să merg. Voiam doar să mă așez”, a spus el. Boala Parkinson afectează mobilitatea și vorbirea lui Mardell. După câteva ore, o altă pasageră l-a ajutat. Femeia, pe nume Dalma, vorbea fluent turcă și engleză. A reușit să explice situația personalului și l-a sprijinit emoțional în acel moment dificil. În cele din urmă, după șapte ore, Mardell și-a recuperat bagajul. A fost nevoit să își rezerve cazare într-un hotel și să zboare a doua zi cu Wizz Air. De data aceasta, nimeni nu i-a cerut niciun document.
Politica Turkish Airlines despre pasagerii cu Parkinson
Site-ul Turkish Airlines conține o politică specifică pentru pasagerii cu boala Parkinson. Compania cere un raport medical care să ateste că „nu există niciun pericol în a călători cu avionul”. Documentul trebuie să specifice dacă pasagerul poate călători însoțit sau neînsoțit. Raportul medical trebuie să fie emis în ultimele 10 zile înainte de zbor. De asemenea, trebuie să fie redactat în turcă sau engleză. Mark Mardell a verificat politicile altor companii aeriene majore. British Airways, Lufthansa, American Airlines, Emirates și Qantas nu cer astfel de documente pentru pasagerii cu Parkinson. „Turkish Airlines este singura companie aeriană care cere oamenilor cu Parkinson să aducă o adeverință de la medic. Asta nu e asistență, e o barieră”, a scris Mardell pe Facebook.
Ce spune Parkinson’s UK despre incident
Caroline Rassell, directorul executiv al Parkinson’s UK, i-a trimis o scrisoare șefului Turkish Airlines, Bilal Ekși. Aceasta a numit politica companiei „slab informată” și „total inutilă”. „Există 166.000 de persoane în Regatul Unit care trăiesc cu Parkinson și sunt îngrijorată de capacitatea lor de a călători cu compania dumneavoastră”, a scris Rassell. „Această politică se bazează pe o neînțelegere a acestei afecțiuni. Persoanele cu Parkinson pot avea vorbirea sau mișcările modificate. Cu toate acestea, sunt perfect capabile să își gestioneze afecțiunea și să călătorească independent.” Parkinson’s UK este cea mai mare organizație europeană pentru persoanele cu această boală. Are peste 40.000 de membri.
Reacția autorităților britanice de aviație
Autoritatea pentru Aviație Civilă din Marea Britanie a declarat că și-a ridicat problema în fața Turkish Airlines. Totuși, compania turcă operează în afara jurisdicției britanice sau europene. „Ca autoritate de reglementare din UK, stabilim standarde clare și monitorizăm modul în care acestea sunt respectate în sistemul britanic. Zborul domnului Mardell a fost operat de un transportator non-UK/UE, cu plecare de pe un aeroport din afara Regatului Unit, ceea ce este în afara competenței Autorității pentru Aviație Civilă din Marea Britanie”, a transmis instituția. Conform regulilor CAA, companiile aeriene britanice nu pot cere dovezi medicale că un pasager este apt să zboare. Excepție fac situațiile în care există „îndoieli rezonabile” că pasagerul poate finaliza călătoria în siguranță.
Ce este boala Parkinson și câți oameni sunt afectați
Boala Parkinson este cea mai rapid crescătoare afecțiune neurologică de pe planetă. Afectează sistemul nervos și provoacă simptome precum tremurături, rigiditate musculară, mișcări lente și probleme de echilibru. Poate provoca și depresie, halucinații, constipație și pierderea mirosului. Fiecare persoană experimentează boala diferit. În cazul lui Mardell, principalele simptome sunt vocea slabă și mobilitatea redusă. Tremurul mâinilor nu face parte din tabloul său clinic. În Marea Britanie, aproximativ 166.000 de persoane trăiesc cu Parkinson. La nivel mondial, numărul celor afectați este în continuă creștere.
Alte cazuri de discriminare a pasagerilor cu dizabilități
Incidentul lui Mardell nu este singular. În 2022, corespondentul BBC pentru securitate Frank Gardner, care folosește un scaun cu rotile, a fost lăsat în avion mult timp după ce ceilalți pasageri coborâseră. Aceasta s-a întâmplat pe Heathrow, iar Gardner continuă să semnaleze astfel de probleme. Și para-atleta Tanni Grey-Thompson a avut experiențe similare. Anul trecut, a fost nevoită să se târască pentru a coborî dintr-un tren LNER la gara King’s Cross din Londra. Așteptase 20 de minute ca cineva să o ajute. Mardell este acum gazda podcastului „Movers and Shakers”, alături de alți cinci prezentatori, printre care Jeremy Paxman și Rory Cellan-Jones. Emisiunea abordează viața cu Parkinson într-un mod informativ, dar și plin de umor. „Parkinson este cea mai rapid crescătoare afecțiune neurologică de pe planetă. Dacă crezi că asta înseamnă că nu ar trebui să ni se permită să urcăm în avioane, ai o problemă. Și nu e una neurologică”, a concluzionat Mardell.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
Revista IoanaTe poți simți bine cu tensiunea crescută. Cum o verifici acasă, potrivit medicilor
News24Alexus Grynkewich va explica la Varșovia cum poate NATO să învingă Rusia dacă aceasta atacă
Dolce SportManchester City câștigă cu 3-0 la Liverpool după verdictul financiar pe care îl contestă
GetPonyTransportatorii cer tichete TollRo la benzinării după blocaje la plată și erori de traseu
BravonetHarry și Meghan sunt așteptați împreună la Nottingham pentru prima apariție după revenirea în Marea Britanie
LylaUn zahăr din carne a fost legat de creșterea cu 63% a riscului relativ pentru diabetul de tip 2
