Pretențiile financiare de peste 1 trilion de dolari, peste sancțiunea de 942 de milioane de dolari impusă recent într-un caz separat din New Mexico, au mutat litigul împotriva Meta din zona reputațională în cea a riscului sistemic de reglementare. Un proces cu juriu intentat de 30 de state americane, inclusiv California și New York, a început marți și vizează atât despăgubiri, cât și o redesenare substanțială a funcțiilor din Facebook și Instagram pentru utilizatorii tineri.

Presiune națională și acuzații de încălcare a legislației

Față de cazul din New Mexico, unde instanța a dispus deja eliminarea numărului de „like”-uri pentru utilizatorii sub 18 ani și limitarea notificărilor push în anumite intervale orare, noua acțiune ridică presiunea la nivel național. Statele reclamante reprezintă aproape două treimi din populația SUA și acuză Meta de multiple încălcări ale legislației federale și statale privind protejarea vieții private a copiilor.

Meta respinge acuzațiile. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat:

„Nu suntem deloc de acord cu aceste acuzații și suntem încrezători că dovezile vor demonstra angajamentul nostru de lungă durată pentru sprijinirea tinerilor.”

Dincolo de cuantumul cererii de despăgubire, dosarul atacă direct mecanismele care susțin retenția și frecvența de utilizare. Reclamanții cer eliminarea afișării numărului de „like”-uri, renunțarea la scroll-ul infinit, oprirea redării automate a videoclipurilor și restricționarea creării de conturi multiple. Sunt vizate și Instagram Stories, tratate în acțiune ca un mecanism care încurajează utilizarea compulsivă a platformelor.

Lista merge mai departe spre zona de algoritmi și monetizare a atenției. Statele cer un sistem de verificare parentală pentru adolescenți, schimbarea algoritmilor de recomandare considerați „manipulatori de dopamină” și eliminarea filtrelor care modifică aspectul fizic. Pentru Meta, aici se află expunerea operațională reală: orice limitare a instrumentelor care cresc timpul petrecut în aplicație poate afecta inventarul publicitar și eficiența livrării de reclame.

Cercetări interne ale Meta, citate în dosar, au arătat că numărul de „like”-uri a generat „comparație socială”, legată de creșterea singurătății, o imagine de sine mai proastă și o dispoziție sau afectivitate negativă. În logica reclamanților, aceste concluzii susțin ideea că designul produsului nu este neutru, ci construit în jurul unor stimuli comportamentali care mențin utilizatorii minori conectați.

Cazul este judecat de Yvonne Gonzalez Rogers, judecător federal șef în California, iar subiectul a fost relatat și de ZF.ro, BBC și Go4IT. Cum relatează Antena 3, procesul actual pornește dintr-o acțiune demarată în 2023 și se adaugă unei serii de litigii care vizează impactul platformelor Meta asupra sănătății mintale a minorilor.

Contextul imediat complică poziția companiei. Într-un caz separat din New Mexico, judecătorul Bryan Biedscheid a impus Meta sancțiuni de 942 de milioane de dolari și a calificat compania drept „pacoste publică”. Meta a anunțat că va contesta acea decizie, dar existența unei hotărâri deja pronunțate mută discuția din registrul ipotetic în cel al precedentelor judiciare care pot fi invocate și în alte jurisdicții.

Unde începe impactul financiar

Prima linie de impact este evidentă: despăgubiri de peste 1 trilion de dolari, o dimensiune care depășește cu mult sancțiunea de 942 de milioane de dolari din New Mexico și schimbă profilul de risc perceput de investitori. A doua linie este mai puțin spectaculoasă, dar mai importantă pe termen de business: dacă instanța obligă Meta să elimine like-urile, autoplay-ul, scroll-ul infinit și anumite mecanisme de recomandare pentru utilizatorii tineri, compania ar putea fi forțată să reducă exact acele funcții care susțin engagementul recurent.

Pentru restul sectorului social media, dosarul ridică presiunea de conformare chiar înainte de o eventuală decizie finală. O hotărâre defavorabilă pentru Meta în SUA ar putea accelera cereri similare de redesign al produsului și în alte piețe, inclusiv în Uniunea Europeană, unde dezbaterea privind protecția minorilor și responsabilitatea platformelor este deja mutată din zona voluntară în cea a obligațiilor concrete de produs.

Procesul cu juriu a început marți, iar în paralel Meta intră în această etapă după sancțiunea de 942 de milioane de dolari din New Mexico și după ordinul de a elimina like-urile pentru utilizatorii sub 18 ani și de a limita notificările push în anumite intervale orare. Pentru companie, următorul risc nu mai ține doar de o amendă, ci de posibilitatea ca instanțele americane să transforme designul platformei într-o problemă de conformare permanentă.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Facebook Instagram Meta New Mexico Yvonne Gonzalez Rogers