ANPC sancționează OTP Bank pentru practici comerciale incorecte
Nereguli în contractele de credit ipotecar și de nevoi personale
Inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au impus o amendă semnificativă unei bănci renumite din România, după ce au identificat practici comerciale necorespunzătoare. Controlul a fost efectuat în luna august 2023 și s-a concentrat pe produsul bancar „Lejer Zero”, care include carduri, conturi curente, servicii de internet banking și condiții favorabile pentru acordarea creditelor.
Condiții limitative în contracte
În urma verificărilor, inspectorii ANPC au observat că anumite pagini ale contractului conțin clauze restrictive care impun costuri suplimentare clienților pentru a beneficia de avantajele promise. Această situație a fost considerată o practică comercială incorectă, ceea ce a dus la aplicarea unei amenzi de 50.000 lei și la solicitarea modificării termenilor pachetului „LeZero” pentru a evita inducerea în eroare a consumatorilor.
Nereguli suplimentare descoperite
Pe lângă problemele legate de produsele menționate anterior, inspectorii ANPC au găsit deficiențe și în contractele de credit pentru nevoi personale. Acestea nu conțineau informații esențiale referitoare la drepturile consumatorilor, contrar prevederilor OUG 50/2010 privind contractele de credit. Ca urmare, OTP Bank a fost sancționată cu 10.000 lei.
De asemenea, nereguli similare au fost identificate și în cazul contractelor de credit ipotecar. Inspectorii ANPC au constatat că unele clauze nu respectau legislația actuală prin lipsa unor informații necesare incluse în documente. În acest caz specific, banca a primit o amendă suplimentară de 20.000 lei.
Termenele impuse băncii
OTP Bank are obligația să modifice toate contractele afectate într-un interval maxim de 15 zile lucrătoare astfel încât acestea să fie conforme cu reglementările legale existente. Banca contestă amenzile primite și a inițiat un proces împotriva deciziilor ANPC; dosarul fiind depus pe data de 8 septembrie la Judecătoria Sectorului 1 din București.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
GetPonyA0 Nord ajunge la 82% între Joița și Corbeanca. Legătura cu A1 este mai probabilă în 2027
BravonetCalea Victoriei se închide temporar pentru evenimente în 9-11 octombrie. Pe unde poți traversa cu mașina
LylaO umflătură de peste trei centimetri trebuie evaluată medical. Când se recomandă investigații pentru sarcom
Revista IoanaDeficitul de B12 persistă în ciuda suplimentării? Ce rol au tratamentele și problemele de absorbție
News24Trei copii se numără printre cele cel puțin 15 persoane ucise de bombardamentul rusesc din Zaporojie
Dolce SportHenry Winter propune retrogradarea lui Manchester City prin depunctare după verdictul contestat de club
