Vânzătorii și cumpărătorii de pe Whatnot primesc mai repede semnalul care mută banii în platformă: compania a anunțat miercuri achiziția Shaped, un startup de machine learning specializat în recomandare și căutare în timp real. Miza este scurtarea încă unei verigi critice din live commerce, acolo unde inventarul dispare, apare sau își schimbă relevanța în câteva secunde.

Peste 500.000 de ore de conținut video live și milioane de interacțiuni în timp real sunt procesate săptămânal de sistemele Whatnot. La această scară, câteva minute de întârziere în recomandări contează diferit față de e-commerce-ul clasic, unde catalogul rămâne stabil. Pe live shopping, fiecare emisiune poate dura minute sau ore, iar intenția de cumpărare se mută în timpul streamului.

Integrarea echipei Shaped pentru a consolida AI

Compania cumpără, de fapt, tehnologie și echipă. Tullie Murrell (fondator și CEO al Shaped, fost angajat Meta), împreună cu aproape o duzină de ingineri și cercetători AI, se alătură Whatnot și vor conduce noul grup Applied AI Research. Formula indică o mișcare de tip acqui-hire, prin care decacornul își întărește intern infrastructura de recomandare, nu doar portofoliul de produse.

Whatnot a redus în ultimii șase ani latența sistemului său de recomandări de la aproximativ o zi la doar câteva minute. Shaped ar urma să împingă acest interval și mai aproape de timpul real. Pentru o platformă care a lansat peste 35 de categorii noi anul trecut și încă peste 45 de categorii suplimentare în prima jumătate a anului 2026, presiunea operațională crește odată cu varietatea inventarului.

Emmanuel Fuentes (VP of Data and AI la Whatnot) a explicat, potrivit Techcrunch, de ce compania împinge investiția exact în această zonă tehnică.

„Prin combinarea tehnologiei Shaped cu sistemele existente ale Whatnot, putem face recomandările mai rapide, mai receptive și mai personalizate. Această viteză contează deoarece comerțul live este o problemă de recomandare deosebit de dificilă. Inventarul se schimbă în fiecare secundă, emisiunile încep și se termină continuu, iar intenția cumpărătorului se modifică pe parcursul unei emisiuni.”

Achiziția vine într-un moment de expansiune accelerată

Whatnot, lansată în 2019, a trecut de 1 miliard de comenzi plasate la vânzători. Compania a atras anul trecut o finanțare de tip Seria F de 225 milioane de dolari și a ajuns la o evaluare de peste 11 miliarde de dolari, după ce a adăugat 20 de milioane de cumpărători în ultimul an. Ritmul acesta explică de ce latența devine o problemă de venit, retenție și conversie, nu doar una inginerească.

Shaped combină datele clienților cu modele de limbaj de mari dimensiuni și machine learning. În portofoliul său apar clienți precum Outdoorsy și QVC. Suma achiziției nu a fost comunicată. Nici statutul viitor al brandului Shaped ca entitate B2B separată nu este clarificat.

Presiunea competitivă este directă. eBay și Poshmark, doi jucători mari din resale, accelerează la rândul lor integrarea AI în platforme. Diferența de miză vine din arhitectura produsului: în comerțul electronic clasic, recomandarea lucrează pe un raft relativ stabil; în live commerce, algoritmul trebuie să decidă aproape instant ce produs, ce stream și ce cumpărător merită conectați în acel moment.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Emmanuel Fuentes live commerce Shaped Tullie Murrell Whatnot