Creșterea plăților online în România: O tendință accelerată de la începutul pandemiei

Evoluția comerțului electronic în contextul COVID-19

În aprilie 2020, plățile efectuate online au crescut cu peste 50% comparativ cu aceeași lună a anului anterior, evidențiind un avânt semnificativ al sectorului comerțului electronic din România. această expansiune a fost determinată de necesitatea companiilor de a se adapta rapid la noile condiții impuse de pandemia COVID-19, multe dintre ele fiind nevoite să își desfășoare activitatea exclusiv în mediul digital pentru a supraviețui.

Schimbări în comportamentul consumatorilor

Măsurile de siguranță adoptate pentru combaterea răspândirii virusului au influențat profund obiceiurile de plată ale consumatorilor. Astfel, s-a observat o preferință tot mai mare pentru metodele contactless și mobile, precum și o migrare accentuată către cumpărăturile online. Cu toate acestea, România rămâne sub media europeană de 67% în ceea ce privește utilizarea comerțului electronic; doar 29% dintre utilizatorii de internet din țară au realizat achiziții online anul trecut, conform datelor Eurostat.

Domeniile cu cele mai mari creșteri

analizând datele recente privind tranzacțiile online, se remarcă următoarele domenii cu creșteri semnificative:

  • Aprovizionarea și amenajarea locuinței: Valoarea plăților online a crescut aproape de zece ori.
  • Magazine alimentare și restaurante: Acestea au raportat o creștere aproape triplicată.
  • Îmbrăcăminte și accesorii: De asemenea, aceste categorii au avut un avans considerabil.
  • Plățile utilităților: Acestea s-au dublat față de perioada anterioară.

Consumatorii români apreciază din ce în ce mai mult avantajele oferite prin cumpărăturile online – accesibilitate constantă la produse variate și posibilitatea comparării prețurilor.

Securizarea experienței digitale

Pe măsură ce comerțul electronic continuă să evolueze rapid, prioritatea devine asigurarea unei experiențe digitale sigure și simple atât pentru comercianți cât și pentru consumatori. În acest sens, serviciul „card-on-file” devine tot mai popular printre principalii comercianți online. Aceasta permite utilizatorilor să salveze informațiile cardului o singură dată la activare și ulterior să efectueze plățile rapid şi sigur printr-un singur click.

Această metodologie simplificată elimină necesitatea introducerii manuale a detaliilor cardului sau parolelor după prima utilizare. Conceptul urmărește replicarea ușurinței proceselor întâlnite în magazinele fizice iar viziunea pe termen lung este ca această soluție să transforme treptat modul tradițional de efectuare a cumpărăturilor digitale.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
aprilie crestere e-commerce plati online Plăţile online